Dans cette suite très attendue, Zootopie 2 réunit de nouveau Judy Hopps et Nick Wilde. Mais malgré leur réussite spectaculaire lors de la plus grande enquête de la ville, leur duo montre des signes de fragilité. Le chef Bogo les contraint ainsi à participer à un programme de thérapie pour renforcer les équipes en difficulté. Leur partenariat sera mis à rude épreuve lorsqu’une enquête secrète les conduira dans des zones inconnues, sur les traces d’un serpent venimeux nouvellement arrivé dans la cité animale…